Bots

Los bots son un software programados para realizar actividades o llevar a cabo tareas predefinidas por el usuario, con el fin de agilizar más los procesos internos de la empresa. Cada vez más, la tecnología de estos bots avanza a grandes pasos, ya no limitándose a simples sistemas de chats.

Ahora pueden realizar actividades más complejas que ayudan a reducir tiempos y gastos en la gestión interna de la empresa. Es por esto que es tan común ver hoy en día que todo sitio web de marcas reconocidas, cuentas con estos asistentes virtuales.

Los bots funcionan en redes, especialmente en internet, y pueden interactuar con otros sistemas o usuarios. Pueden realizar múltiples funciones: editar textos, moderar conversaciones, responder preguntas, enviar correos electrónicos, entre muchas otras.

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