No es sólo la manera de las compras la que ha cambiado debido a las tendencias web en evolución, sino cómo la gente hace la comparación de las cosas y toma la decisión de comprar o no, eso también ha cambiado mucho.
A medida que la demanda de las compras en línea está creciendo rápidamente, una serie de tiendas de comercio electrónico están ofreciendo los servicios a las personas. Y con el fin de encontrar los mejores productos y servicios, la gente está comparando los detalles de una gran tienda como Amazon con el de las pequeñas tiendas independientes.
En esta era de dura competencia, los propietarios de tiendas de comercio electrónico tienen dificultades para atraer a clientes de calidad que agregarían valor a su negocio. Esto no quiere decir que necesitas invertir un dineral para la comercialización en línea de tu negocio; incluso los pequeños cambios y mejoras pueden hacer una gran diferencia.
Sin embargo, si estás ejecutando una tienda en línea y estás buscando alguna orientación para aumentar tus ventas en el extranjero, entonces aquí hay algunos consejos que sin duda permitirán planear una estrategia efectiva para eso.
1. Tener una tienda llamativa.
Sin lugar a dudas, tu tienda online es la representación de tu empresa, por lo que debe ser muy atractiva. Una tienda buena, limpia y organizada de forma correcta atraerá a los visitantes a hacer clics más allá, ver productos y realizar una compra, una tienda con un aspecto desorganizado solo distanciará a los posibles compradores.
Siempre la primera impresión cuenta mucho.
2. Construir la reputación antes de promover tu marca.
La reputación, sin ninguna duda, es lo más importante, sobre todo en esta época de feroz competencia donde los clientes comprueban la reputación sin hacer ninguna compra, si no antes de visitar el sitio web.
Por lo tanto, ten como objetivo la construcción de confianza para tus clientes desde el primer día y obtén retroalimentación de ellos. Te ayudará a construir una sólida reputación.
Sin embargo, algunas de las cosas que puedes hacer para la construcción de tu reputación es ofreciendo garantías del producto, presentar las opiniones de tus clientes más satisfechos y el compromiso con tus clientes actuales/anteriores.
3. Conocer las preferencias de tu público objetivo.
No hay duda de que las tendencias varían de un país a otro; por lo que, si te diriges a personas de un país en particular, conoce sus últimas tendencias y sus gustos. Esto te ayudará a determinar lo que los productos deberán dar a la clientela particular. Además, no hay duda de que necesitas organizar los productos en diferentes categorías para que tus clientes puedan localizar fácilmente lo que buscan.
4. Asegurar buenas críticas y valoraciones para el producto.
No es sólo la reputación de la marca lo que incita a los usuarios a realizar una compra, también la reputación del producto importa mucho. Eso debido a la razón de que la mayoría de la gente usa una "conciencia externa" para tomar una decisión sobre el producto.
Por ejemplo, preferirán el producto que tiene alrededor de 50 comentarios positivos sobre el que no tiene comentarios, incluso si les hubiera gustado este último.
Por lo tanto, es necesario animar a tus clientes satisfechos a dejar sus comentarios o dar notas de los productos.
5. Centrarse en los detalles necesarios.
Si los visitantes están llegando a la página de tus productos, pero la mayoría de ellos no están comprando o dando clic en el botón "añadir al carrito", debes centrarte en los detalles de los productos. Junto con la visualización de las buenas imágenes de los productos, muestra los detalles más útiles e importantes. Estos detalles incluyen el precio, la entrega, especificaciones del producto y/o descuentos.
Sin embargo, otros detalles que se pueden agregar para atraer más compras son el número de artículos vendidos, los niveles de existencias, clasificaciones y fotografías claras del producto desde ángulos diferentes.
6. No fuerces a los visitantes a que se registren en tu página web.
A nadie le gusta el registro y crear una cuenta para acceder a una página web. Por lo tanto, si lo has pensado, elimina esa idea, de lo contrario, darás lugar a la pérdida de tus clientes potenciales.
A pesar de que es necesario obtener sus direcciones de correo electrónico u otra información valiosa que puede ayudar a ponerte en contacto con ellos más adelante, pero se debe dar el primer paso simple y sin complicaciones.
7. Toma la ayuda de los medios de comunicación social.
La mayoría de las veces, los clientes no son conscientes de los nuevos productos debido a la dura competencia. Si es el caso, entonces puedes tomar la ayuda de los medios de comunicación social para la promoción de tus nuevos productos.
Puedes enviar las imágenes y vídeos de tus productos junto con el vínculo a ese producto en tu sitio web.
8. Descuentos y ofertas.
La palabra "gratis" puede ser muy útil para atraer a los nuevos clientes y aumentar las ventas. Es debido a que esta palabra les atrae y dan lugar a una sensación positiva para hacer la compra. Por lo tanto, ofrece a tus visitantes descuentos especiales y ofertas sobre los productos que están interesados.
Es un hecho sorprendente que la mayoría de las veces, los visitantes no están destinados a comprar una cosa en particular por el momento; compran únicamente a causa del gran descuento ofrecido en él.
Incluso el envío gratis funciona como un gran descuento. Por lo tanto, toma la ayuda de estas tácticas para atraer a más clientes.
Estos fueron los consejos simples que puedes trabajar para atraer clientes a tu tienda en línea. Sólo tienes que elegir las estrategias adecuadas para alcanzar y satisfacer a tus clientes; no hay necesidad de gastar millones de dólares para llegar a ellos.
